Если что-то не работает
Offline, неверное устройство, отказ доступа, авторизация и лимиты.
Нет компьютера или no_online_device
Откройте /account, проверьте аккаунт и завершение pairing. Если устройство Offline, проверьте, включён ли компьютер, есть ли интернет и запущен ли агент. Документацию можно читать без Online-устройства. Не переустанавливайте агент и не расширяйте права до выяснения причины.
device_ambiguous или device_selector_conflict
Вызовите list_devices. Выберите точное имя, а при совпадающих именах используйте deviceId. Не передавайте имя и id от разных устройств. device_not_available означает, что выбранное устройство недоступно; повторно проверьте список и статус.
Доступ к файлу отклонён или инструмент отсутствует
Проверьте абсолютный путь на выбранном компьютере и локальную policy show. Проверьте профиль, разрешённые папки и переопределения. После добавления возможности переподключите агент для обновления каталога. Не пытайтесь обходить запрет через терминал.
Авторизация или quota_exhausted
При invalid_mcp_token повторно авторизуйте подключение в своём аккаунте Vibix. Никому не отправляйте токен. При quota_exhausted откройте /account/usage: там видны использование и период. Не повторяйте автоматически платные или изменяющие действия. Доступность тарифов проверяйте на /account/plan; не предполагайте, что оплата включена.
Обращение за помощью
На /support передайте ОС, версию агента, точный текст ошибки, время и безопасное описание действия. Не отправляйте пароли, токены, файлы конфигурации с ключами или содержимое личных файлов. Для немедленного отключения компьютера используйте Revoke на /account.